Konica Minolta的IT服務和解決方案業務在2018財年（2019年3月結束）的歐洲銷售額達到2.57億歐元。
這比去年強勁增長了14％。從柯尼卡美能達到領先的IT服務提供商的一致路徑將繼續通過有機增長和戰略收購來實現。
市場的重要性也體現在將提供商納入Gartner全球100強IT供應商排名中。
“在歐洲，柯尼卡美能達已擁有超過30,000名IT客戶 - 我們每天都在獲得新客戶，”柯尼卡美能達商業解決方案德國公司首席執行官Johannes Bischof說。
他補充說：“我們能夠通過協調的解決方案滿足各個國家市場中大小企業的需求。當然，包括我們的“一體化”解決方案Workplace Hub，我們可以非常成功地將其投放市場。
“根據柯尼卡美能達的說法，IT成功的另一個關鍵因素是該公司以客戶為中心的服務方式。基於最初的完整企業分析，對每個客戶的真實和完善的理解至關重要。
這使IT服務提供商能夠開發出可以有效集成到現有系統和流程中的定制解決方案。“在我們所有的業務中，我們都會投資於與客戶的關係，
並在他們需要我們的時候隨時為他們服務。我們是您值得信賴的合作夥伴，為您的業務發展提供所需的建議和解決方案，
“Bishop說這也體現在柯尼卡美能達在該業務領域的員工人數：該公司擁有1,600多名員工。
這種以客戶為中心的方法是柯尼卡美能達在其所有業務中取得成功的秘訣，為其在傳統辦公室印刷市場中的強勢地位奠定了基礎。
“事實上，我們現有的辦公打印客戶群依賴於我們的解決方案和服務，是我們在IT方面取得成功的關鍵因素，”Bishop解釋道。
“這些客戶中有11％現在信任柯尼卡美能達作為IT服務提供商。
”他說。這些所謂的“混合客戶”是推動2018財年IT服務在歐洲的總收入為5.34億歐元的推動力，包括個人IT服務收入以及與混合客戶的MFP和打印機銷售。這比2017財年增加了37％。
為了加強其上的IT服務供應商的地位，柯尼卡美能達有其戰略併購的投資，尤其是在歐洲，在過去的財政年度繼續。
亮點是收購了比利時IT公司Aurelium，西班牙IT服務提供商了Grupo經絡和七家子公司在法國紅杉，柯尼卡美能達的網絡與盛大-EST和留尼汪特別強大的存在處於領先經銷商。